Обмін та повернення
MRIYA JEANS — завжди на зв’язку та готові допомогти ❤️
📦 Умови обміну та повернення
Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів (не враховуючи день покупки).
- відсутні сліди носіння;
- збережено товарний вигляд;
- є оригінальні ярлики та упаковка.
Важливо: Повернення здійснюється за тією ж адресою.
🚚 Хто оплачує доставку
Вартість доставки при поверненні або обміні оплачує покупець.
Виняток: виробничий брак або пересорт — у цьому випадку доставку оплачуємо ми.
У разі відмови від посилки передплата не повертається, оскільки покриває витрати транспортної компанії.
💬 Важливо перед поверненням
Перед оформленням обміну або повернення обов’язково зв’яжіться з нашим менеджером. Ми підкажемо найвигідніший спосіб, щоб ви не переплачували зайві комісії та доставки.
Також ви можете скористатися послугою «Легке повернення» Нової пошти — це допоможе уникнути зайвих витрат і передплат.
🔄 Процес повернення
1. Зв’яжіться з менеджером
отримайте бланк повернення
2. Надішліть товар
за інструкцією менеджера
3. Отримайте кошти
до 10 робочих днів